智慧景區建設（一）-景區票務系統

概述：智慧景區建設票(piao)務系統、檢票(piao)一體化

售(shou)票：智慧景區建(jian)設(she)票務系統(tong)-廣(guang)開線上線下售(shou)票渠道(dao)。線下售(shou)票支(zhi)(zhi)持窗口、二維碼、自助機等(deng)(deng)；線上售(shou)票支(zhi)(zhi)持自營銷(xiao)售(shou)票（如(ru)：微信、小程序等(deng)(deng)）和直聯攜程、美團、驢媽(ma)媽(ma)等(deng)(deng)OTA分銷(xiao)售(shou)票和，也(ye)支(zhi)(zhi)持同行分銷(xiao)、分銷(xiao)員二級分銷(xiao)等(deng)(deng)渠道(dao)分銷(xiao)售(shou)票。

檢(jian)(jian)票：支持(chi)(chi)二維碼(ma)、身份證、IC卡等(deng)(deng)多檢(jian)(jian)票介(jie)質，支持(chi)(chi)閘(zha)機、手持(chi)(chi)機、人(ren)臉(lian)識別(bie)等(deng)(deng)多檢(jian)(jian)票模(mo)式，同時提(ti)供(gong)開(kai)放(fang)接口，支持(chi)(chi)對接已有入園硬(ying)(ying)件設備，節約額外(wai)硬(ying)(ying)件成本。

數據(ju)融通(tong)(tong)：各環節、各設(she)備、各場景數據(ju)融通(tong)(tong)于(yu)一(yi)套(tao)景區票務系統(tong)，形成大數據(ju)分(fen)(fen)析基(ji)礎，進而有效實現客流監測、游客畫像、客源(yuan)分(fen)(fen)析、銷量分(fen)(fen)析、財務報(bao)表等功能(neng)，為經營決策提供科學依據(ju)。

1.窗口售票系統

低成本的快(kuai)速解決(jue)窗口售票(piao)(piao)系統建設(she)，實現窗口售票(piao)(piao)業務(wu)數(shu)字化，有效(xiao)提升效(xiao)率(lv)，方便(bian)業務(wu)管理。

預約售票：實現窗口售票、收銀、出票，錄入(ru)游(you)客(ke)信息（姓名、身份證）等。支(zhi)持(chi)現金支(zhi)付(fu)、微信支(zhi)付(fu)、支(zhi)付(fu)寶支(zhi)付(fu)、通聯支(zhi)付(fu)、微信服務商支(zhi)付(fu)；支(zhi)持(chi)同時出多(duo)張票；自動庫存(cun)提醒。

掃描(miao)售票：用于銷售提前打印的(de)未激活(huo)的(de)門(men)票，需要使用掃描(miao)槍。事先預制門(men)票，窗口快(kuai)速出票，掃碼(ma)槍自動識(shi)別(bie)出票。

分(fen)(fen)銷商(shang)(shang)售票(piao)(piao)：用于分(fen)(fen)銷商(shang)(shang)在窗(chuang)口買票(piao)(piao)，我(wo)們在添加分(fen)(fen)銷商(shang)(shang)時可設置(zhi)此分(fen)(fen)銷商(shang)(shang)每種(zhong)門票(piao)(piao)的優(you)惠價(jia)格，分(fen)(fen)銷商(shang)(shang)在窗(chuang)口進行購票(piao)(piao)時，會按照設置(zhi)好(hao)的優(you)惠價(jia)進行結算。

會(hui)(hui)員(yuan)卡(ka)(ka)(ka)銷(xiao)售(shou)(shou)：用(yong)于(yu)窗口銷(xiao)售(shou)(shou)會(hui)(hui)員(yuan)卡(ka)(ka)(ka)，一般使用(yong)IC卡(ka)(ka)(ka)，如果(guo)系(xi)統(tong)開通了人(ren)(ren)臉(lian)識別(bie)應用(yong)模塊(kuai)，可以采集(ji)會(hui)(hui)員(yuan)人(ren)(ren)臉(lian)，可用(yong)于(yu)刷人(ren)(ren)臉(lian)入園。窗口快(kuai)速辦理實體會(hui)(hui)員(yuan)卡(ka)(ka)(ka)，搭配(pei)IC卡(ka)(ka)(ka)讀(du)(du)卡(ka)(ka)(ka)器、身份證閱讀(du)(du)器、人(ren)(ren)臉(lian)識別(bie)設(she)備(bei)快(kuai)速綁定會(hui)(hui)員(yuan)信息。

線(xian)上(shang)取票(piao)(piao)：用于線(xian)上(shang)購(gou)票(piao)(piao)門票(piao)(piao)的游客在窗口領取紙質門票(piao)(piao)，支持三種取票(piao)(piao)方式（取票(piao)(piao)碼、手機號、身份證）。線(xian)上(shang)購(gou)票(piao)(piao)、窗口取票(piao)(piao)。

窗(chuang)口退票(piao)：只針(zhen)對在(zai)窗(chuang)口和自助機上面(mian)購買的門票(piao)進(jin)行(xing)退票(piao)，使(shi)用掃(sao)碼槍(qiang)掃(sao)描門票(piao)進(jin)行(xing)退票(piao)。

當班記錄：只針對當前(qian)的窗(chuang)口，可根據條件選(xuan)擇查詢窗(chuang)口出(chu)票(piao)記錄，點擊詳(xiang)情，可查看該門票(piao)的二維碼、補門票(piao)、導出(chu)此門票(piao)的報表。

銷售(shou)流水：負責訂(ding)單(dan)號、門票(piao)名稱、票(piao)號、金額、訂(ding)單(dan)狀態(tai)、以(yi)及售(shou)票(piao)人員等訂(ding)單(dan)信息的查詢，支(zhi)持導出報表。

銷售(shou)統(tong)計(ji)：負責統(tong)計(ji)各類門票(piao)及套(tao)餐(can)的銷售(shou)數(shu)量(liang)、銷售(shou)額、退票(piao)數(shu)、退票(piao)額、實銷量(liang)、實銷額、支(zhi)付方式、售(shou)票(piao)人員(yuan)等(deng)詳細信息，支(zhi)持導出報表。

售卡統計：當前窗口銷(xiao)售統計，數據導(dao)出(chu)。

售卡(ka)流水：當前窗口流水查詢(xun)，數(shu)據導出。

充值流水：當(dang)前窗口(kou)流水查(cha)詢(xun)，數(shu)據(ju)導(dao)出。

2.微信售票系統

實現景區(qu)官方(fang)微信公眾號售(shou)(shou)票(piao)(piao)，是自營銷(xiao)售(shou)(shou)票(piao)(piao)重要的線(xian)上(shang)分銷(xiao)渠道。游(you)客在(zai)景區(qu)官方(fang)公眾號購票(piao)(piao)成功后可(ke)獲得入園(yuan)二維碼，入園(yuan)時在(zai)閘機掃描(miao)處通過掃描(miao)，通過后即可(ke)入園(yuan)，微信售(shou)(shou)票(piao)(piao)系(xi)統結(jie)合自助(zhu)化(hua)(hua)驗票(piao)(piao)設備實現快(kuai)捷入園(yuan)，不必再線(xian)下(xia)取票(piao)(piao)。將大(da)部分門票(piao)(piao)放于線(xian)上(shang)銷(xiao)售(shou)(shou)，能(neng)夠幫助(zhu)景區(qu)有效緩解窗口售(shou)(shou)票(piao)(piao)壓力(li)，同(tong)時提高游(you)客的購票(piao)(piao)體驗，實現智能(neng)化(hua)(hua)售(shou)(shou)票(piao)(piao)、檢票(piao)(piao)、入園(yuan)。

微信售票系統優勢：

①　渠道化(hua)管理(li)模式獨(du)立門(men)(men)票(piao)管理(li)，門(men)(men)票(piao)上下架，報價和結算(suan)管理(li)

②　自由程度高，設置聯系人(ren)，游客(ke)信息，支付方式等自由管理(li)

③　獨立訂單管理(li)，并(bing)可(ke)對(dui)訂單進行(xing)強制退票

④　對用戶(hu)池，客(ke)戶(hu)池，游(you)客(ke)池的原始(shi)數據(ju)管(guan)理

⑤　及時發布票務相關圖文公告(gao)

門票管(guan)理功能(neng)功能(neng)說明：

①　門票(piao)設置(zhi)：管理門票(piao)預(yu)(yu)訂過程(cheng)中的訂單信(xin)息(xi)，設置(zhi)聯系人(ren)信(xin)息(xi)，游客信(xin)息(xi)，限購(gou)數(shu)量，門票(piao)預(yu)(yu)定(ding)須知。

②　門(men)票產品：管理門(men)票上下架和銷售價格管理

③　門票(piao)訂單：自定義查(cha)詢(xun)時間(jian)，訂單流水(shui)查(cha)詢(xun)和訂單詳情查(cha)詢(xun)以(yi)及(ji)管理員強制(zhi)退票(piao)操作(zuo)

④　門票(piao)統計：自定義查詢時間，不同門票(piao)的(de)銷售量和退(tui)票(piao)量以及支付(fu)金(jin)額和結算金(jin)額

客戶管理功能：

①　用(yong)戶(hu)池：統計用(yong)戶(hu)原始數據(ju)包括用(yong)戶(hu)微信頭像，昵(ni)稱，ID，登錄時(shi)間

②　客戶(hu)池：統計系(xi)統客戶(hu)姓(xing)名(ming)、電話和創建(jian)時間

③　游(you)客池：統計游(you)客姓名和游(you)客身份證以(yi)及創建時(shi)間

配套系統

1.云閘機系統

系統通過物聯網(wang)實(shi)現管理園區進出(chu)口的閘(zha)機(ji)設備的通行(xing)情況，并生成通行(xing)數據和報表。

產品優勢：幫助景區(qu)統一管理園區(qu)閘機設備，動態掌握驗(yan)票(piao)情況(kuang)(kuang)，便于景區(qu)及時處(chu)理驗(yan)票(piao)異(yi)常情況(kuang)(kuang)，提升工作效率(lv)，改善游客體驗(yan)。

系統功能介紹：

檢票(piao)設備功能：負責添加驗票(piao)設備，配置(zhi)閘機設備名稱、類型(xing)、出入口、檢票(piao)模式、設備SN、設備通道等信息。

數(shu)據(ju)報(bao)(bao)表(biao)(biao)功能(neng)：支持根(gen)據(ju)驗(yan)票(piao)(piao)時間、驗(yan)票(piao)(piao)方式(shi)、進出方向、驗(yan)票(piao)(piao)狀態、閘機名稱(cheng)、票(piao)(piao)號、門票(piao)(piao)名稱(cheng)等多種選項(xiang)查(cha)看(kan)及(ji)導出數(shu)據(ju)報(bao)(bao)表(biao)(biao)。

數(shu)據統計功能：負責統計驗票(piao)數(shu)量(liang)、各(ge)景點(dian)成功驗票(piao)占比、異常驗票(piao)占比、驗票(piao)方式等數(shu)據，并通過圖表的形式展示(shi)。

2.電商小程序

開(kai)放、連接供應(ying)和分(fen)銷端的旅(lv)游營(ying)銷平臺專為景(jing)區、酒店、旅(lv)行社、特產(chan)，演藝、會議會展等商家提(ti)供的電商平臺工具，適合(he)旅(lv)游資(zi)源商，或者產(chan)品代(dai)理商快速開(kai)店上線，開(kai)拓業(ye)務渠道(dao)，提(ti)升營(ying)銷業(ye)績。

3.會員卡系統

會(hui)員(yuan)(yuan)卡可(ke)分為：實體(ti)(ti)IC卡和(he)二維碼會(hui)員(yuan)(yuan)卡，會(hui)員(yuan)(yuan)可(ke)體(ti)(ti)驗(yan)更多(duo)的(de)優惠服(fu)務，解決文(wen)旅項目(mu)會(hui)員(yuan)(yuan)營銷管(guan)理、刺激消(xiao)費、以促成完成銷售額度，同時系統(tong)還(huan)能(neng)實時對(dui)數據進(jin)行收集統(tong)計，并可(ke)以對(dui)活動數據進(jin)行導(dao)出、統(tong)計等，分析游(you)(you)客(ke)的(de)需求，以提供更多(duo)的(de)相關(guan)服(fu)務，提高游(you)(you)客(ke)的(de)體(ti)(ti)驗(yan)。

南寧新狐科技多年深耕軟件研發(fa)領(ling)域，公司(si)客戶(hu)覆蓋面廣涉及領(ling)域寬，其中智慧(hui)旅(lv)游系統應用主(zhu)要有：柳州(zhou)市(shi)文旅(lv)局(ju)智慧(hui)旅(lv)游、北海潿洲島智慧(hui)景區(qu)等。

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