概述

新(xin)中臺(tai)是指(zhi)基于(yu)數(shu)字技術構建(jian)的(de)(de)，具有(you)高(gao)度可擴展性和(he)(he)可復用性的(de)(de)開(kai)放式平臺(tai)，通過(guo)統一的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)中樞和(he)(he)通用的(de)(de)技術架構，將分(fen)散的(de)(de)業(ye)務系統、數(shu)據(ju)(ju)和(he)(he)功(gong)能集成在一起，形成一個中央(yang)化的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)和(he)(he)服務中心，為(wei)企業(ye)內部和(he)(he)外部提供基于(yu)數(shu)據(ju)(ju)和(he)(he)服務的(de)(de)創(chuang)新(xin)能力和(he)(he)協同價值，從(cong)而幫助團隊提高(gao)運營效率、加速業(ye)務創(chuang)新(xin)和(he)(he)轉型升級。

新中(zhong)(zhong)臺的(de)核心(xin)概念是“中(zhong)(zhong)臺”，通過構建一(yi)個可集成的(de)中(zhong)(zhong)央化(hua)平(ping)臺，將(jiang)內(nei)(nei)部(bu)各個業(ye)務系統(tong)、數據和功能統(tong)一(yi)起來，形成一(yi)個“中(zhong)(zhong)央大腦”，為內(nei)(nei)部(bu)和外部(bu)提(ti)供數據和服務的(de)統(tong)一(yi)接口。目標(biao)是實(shi)現數據和服務的(de)可復用(yong)和共享，降低企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)和外部(bu)的(de)集成成本和技術門(men)檻(jian)，提(ti)升企業(ye)的(de)運(yun)營效率和業(ye)務創新能力。

新(xin)中臺(tai)(tai)(tai)模型并(bing)不(bu)新(xin)，只(zhi)是(shi)(shi)對中臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)整體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模型更加明確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義和(he)思(si)考，從另一個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考整合(he)，而不(bu)是(shi)(shi)以前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)復(fu)用組件或是(shi)(shi)公(gong)共組件，這里闡述(shu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考點(dian)。新(xin)中臺(tai)(tai)(tai)架構是(shi)(shi)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一種變革，是(shi)(shi)一種新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準，突破傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)研發模式，類(lei)似于云(yun)服務一樣，突破傳(chuan)統服務器(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)業(ye)模式，在(zai)這個(ge)模式下(xia)，提升企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)戰略，跟進時代前進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步(bu)伐。

新中臺模型

中臺(tai)包括很多(duo)層(ceng)面，不僅(jin)僅(jin)是(shi)技術，更(geng)多(duo)的(de)(de)是(shi)業務的(de)(de)掛(gua)鉤，不僅(jin)僅(jin)是(shi)技術的(de)(de)改(gai)變，更(geng)多(duo)是(shi)模(mo)式(shi)的(de)(de)改(gai)變，比如(ru)規(gui)劃、產品、沉淀、落地(di)、資源整合等(deng)一套體(ti)系，而(er)不是(shi)說，我們就做那么個框(kuang)架或是(shi)技術平臺(tai)，而(er)是(shi)一個更(geng)高一層(ceng)的(de)(de)思想(xiang)架構提升，這里定義(yi)的(de)(de)新(xin)中臺(tai)的(de)(de)模(mo)型包括以(yi)下(xia)幾(ji)點：

• 產(chan)品：企業(ye)團隊(dui)沉(chen)淀能(neng)力(li)體(ti)現

• 解決(jue)方案：客戶業(ye)務(wu)價值體(ti)現

• 組織架構：價(jia)值落地(di)的保(bao)障體(ti)現

• 技術：技術是(shi)落地的直接(jie)能力(li)輸出

• 合作體系：業務(wu)發展能力體現(xian)

• 沉(chen)淀：發(fa)展(zhan)和突破點積累(lei)體現

結合上面的(de)新中(zhong)臺(tai)闡述落地體(ti)系，從(cong)幾(ji)個角度(du)思(si)考愿景方向和發展走向形勢參考，主要思(si)考的(de)幾(ji)個點：

• 新解決方案(an)：業務價值能力輸(shu)出

• 新(xin)服務模式(shi)：客戶業務價(jia)值輸出

• 新發展模式：S2B 商業模式輸(shu)出

從(cong)整體(ti)上表述新中臺的(de)模(mo)型和(he)愿(yuan)景(jing)方向，也是(shi)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)社區的(de)目標(biao)和(he)愿(yuan)景(jing)，整體(ti)愿(yuan)景(jing)期望的(de)已不僅僅是(shi)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)，更多的(de)是(shi)以數(shu)字化(hua)(hua)(hua)為基礎，進行(xing)更好的(de)發展方向。

新中臺模型闡述

新(xin)(xin)中(zhong)臺模型是(shi)企業能力輸(shu)出(chu)的(de)(de)的(de)(de)最佳喚醒(xing)和(he)集中(zhong)力體現，解封自己的(de)(de)能力沉淀(dian)，通(tong)過新(xin)(xin)中(zhong)臺模型體現和(he)輸(shu)出(chu)。

新中臺基礎模型框架

產品

產品的(de)作(zuo)用是沉淀的(de)體現(xian)。

這里的(de)定(ding)義更多是(shi)復合復用組(zu)件的(de)角度，主(zhu)要目標(biao)是(shi)完成基礎的(de)建設目標(biao)，主(zhu)要是(shi)解決(jue)人員(yuan)，團隊無法從(cong)繁重的(de)開(kai)發(fa)中抽(chou)身的(de)問題，從(cong)這個角度，跟前幾年思(si)考的(de)中臺思(si)路是(shi)一(yi)致的(de)，減少重復工作(zuo)，解放開(kai)發(fa)和項目管理(li)人員(yuan)，提取出團隊核(he)心業務能力和業務價值，發(fa)揮(hui)團隊的(de)核(he)心能力。

比如業(ye)務(wu)系(xi)統集成(cheng)核心(xin)能力在(zai)業(ye)務(wu)上，形成(cheng)自(zi)(zi)己(ji)新(xin)的(de)業(ye)務(wu)角度，而技(ji)(ji)術(shu)能力集中在(zai)技(ji)(ji)術(shu)服務(wu)上，重點沉(chen)淀出技(ji)(ji)術(shu)方(fang)案，每一個層級的(de)人員抽離(li)，類似于前后(hou)端，做(zuo)好自(zi)(zi)己(ji)等分工。 對于企業(ye)來說(shuo)，核心(xin)能力基(ji)本(ben)上是(shi)(shi)前時(shi)間的(de)積累，不管(guan)是(shi)(shi)方(fang)案、技(ji)(ji)術(shu)、經驗、團(tuan)隊(dui)(dui)等，脫離(li)大(da)包大(da)攬，把(ba)中臺(tai)層打得更薄更輕量，發揮每個節(jie)點得核心(xin)作用(yong)和價值體現，業(ye)務(wu)的(de)往業(ye)務(wu)專(zhuan)家(jia)方(fang)向，技(ji)(ji)術(shu)走技(ji)(ji)術(shu)專(zhuan)家(jia)路線，這些在(zai)企業(ye)內部基(ji)本(ben)上都(dou)是(shi)(shi)存在(zai)的(de)，技(ji)(ji)術(shu)再小(xiao)的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)，也有(you)自(zi)(zi)己(ji)的(de)能力，產品，更多是(shi)(shi)企業(ye)的(de)沉(chen)淀體現。

解決方案

方案是新中臺業(ye)務價值的最(zui)直接體現。

解(jie)(jie)決方案(an)是(shi)(shi)(shi)業務價(jia)值的(de)輸(shu)出(chu)(chu)，主要(yao)是(shi)(shi)(shi)包(bao)括團隊(dui)對業務的(de)認知能力(li)，經驗能力(li)的(de)體(ti)現(xian)，也是(shi)(shi)(shi)核心(xin)能力(li)的(de)最佳輸(shu)出(chu)(chu)實踐(jian)。這些是(shi)(shi)(shi)企業和團隊(dui)的(de)業務壁壘(lei)，也是(shi)(shi)(shi)核心(xin)競(jing)爭力(li)，別人無可(ke)替代的(de)。 解(jie)(jie)決方案(an)是(shi)(shi)(shi)跟(gen)(gen)產品一起匹(pi)配的(de)，也是(shi)(shi)(shi)跟(gen)(gen)行業、政策、大環境等互(hu)相(xiang)整(zheng)合的(de)，這部(bu)分體(ti)現(xian)的(de)更多是(shi)(shi)(shi)文(wen)檔的(de)輸(shu)出(chu)(chu)，形成(cheng)(cheng)自己的(de)業務解(jie)(jie)決方案(an)體(ti)系，形成(cheng)(cheng)自己的(de)行業業務壁壘(lei)。

組織架構

組織架(jia)構(gou)是落地(di)的保障(zhang)和(he)團(tuan)隊方向輸出的提升(sheng)。

傳統的(de)(de)(de)人才(cai)技術，是(shi)無法跟目前的(de)(de)(de)行業發展(zhan)相匹配的(de)(de)(de)，或(huo)是(shi)很難，這個不僅僅是(shi)體現在(zai)上層戰(zhan)略和下層之間的(de)(de)(de)大隔(ge)閡，戰(zhan)略發展(zhan)的(de)(de)(de)不穩定，更(geng)是(shi)業務(wu)的(de)(de)(de)發展(zhan)，組織架構的(de)(de)(de)設(she)計的(de)(de)(de)調整(zheng)，更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)是(shi)為后面打造(zao)出高層級團隊，培(pei)養專家(jia)型人員作基礎。

普通的(de)幫帶模式(shi)，在(zai)前(qian)期落地是存在(zai)一定(ding)困(kun)難的(de)，他不能從根(gen)本上(shang)去(qu)打造團隊成長的(de)環境還有級別，組織架構(gou)的(de)消化(hua)(hua)和適應，更多需要很長周期的(de)消化(hua)(hua)，達(da)到(dao)(dao)適配(pei)點(dian)(dian)，跟戰略需求(qiu)互(hu)相(xiang)匹配(pei)點(dian)(dian)。 形成中臺的(de)人事(shi)綜合，技術專家(jia)，業(ye)務專家(jia)，交付專家(jia)，行業(ye)布(bu)道師(shi)等(deng)形成一體化(hua)(hua)，達(da)到(dao)(dao)中臺各個節點(dian)(dian)的(de)最優(you)驅(qu)動力(li)，達(da)到(dao)(dao)中臺的(de)順利交付落地。

技術

技術是落(luo)地的(de)直接能力輸出(chu)。

技術包(bao)括的(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是微服(fu)務(wu)，devops，技術框架(jia)等，這里包(bao)含的(de)(de)(de)是人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)培養(yang)，技術培訓體(ti)系，入門(men)體(ti)系，業(ye)務(wu)學習(xi)系統，成長(chang)體(ti)系等，在落地(di)過程中，輸出技術人(ren)(ren)才和促進(jin)組織(zhi)架(jia)構的(de)(de)(de)成長(chang)，人(ren)(ren)才能力的(de)(de)(de)培養(yang)，專業(ye)成長(chang)的(de)(de)(de)學院(yuan)，文檔的(de)(de)(de)輸出，技術學習(xi)提(ti)升的(de)(de)(de)氛圍，互相(xiang)學習(xi)提(ti)升的(de)(de)(de)機制等，進(jin)一步的(de)(de)(de)保障基層的(de)(de)(de)穩定和人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)培養(yang)、提(ti)拔等。

不管是內部(bu)還是外(wai)部(bu)，整體中臺的(de)落(luo)地(di)，需要(yao)的(de)集(ji)中更多的(de)技術人才(cai)，業務人才(cai)集(ji)中起來，而技術環(huan)節的(de)建設，為上(shang)層提高了落(luo)地(di)的(de)能力，也更加的(de)明確(que)出中臺層級劃(hua)分。

合作體系

合作是(shi)行業發展能力(li)和資源的整合需求

合作共贏，形(xing)成生(sheng)態體(ti)系，是中(zhong)臺的(de)另一(yi)種輸出方式(shi)體(ti)現。在(zai)快速的(de)發(fa)展行情下(xia)，單獨(du)唯一(yi)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)已經很難在(zai)目前的(de)大環境下(xia)輸出。有(you)一(yi)定的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)場景，但是無(wu)法突(tu)破原(yuan)有(you)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)能(neng)力。團(tuan)隊(dui)，資源(yuan)，業(ye)(ye)(ye)務(wu)等限(xian)制，會(hui)把團(tuan)隊(dui)壓在(zai)某個(ge)層(ceng)級，無(wu)法也沒有(you)精力進(jin)行突(tu)破，卡在(zai)某個(ge)點(dian)上，無(wu)法進(jin)行更大發(fa)展點(dian)。合作體(ti)系的(de)建設(she)，isv 的(de)整合，產品能(neng)力的(de)輸出，更多的(de)會(hui)提(ti)升(sheng)行業(ye)(ye)(ye)競爭力，也同步提(ti)升(sheng)產品的(de)發(fa)展和(he)整合的(de)思維(wei)，進(jin)一(yi)步的(de)提(ti)升(sheng)業(ye)(ye)(ye)務(wu)能(neng)力輸出和(he)發(fa)展面積(ji)，推動(dong)中(zhong)小型企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)行業(ye)(ye)(ye)地位和(he)發(fa)展。

這里的(de)合作包括且(qie)不僅(jin)是(shi) isv 體(ti)(ti)系，外包體(ti)(ti)系，其它各個項目體(ti)(ti)系之類的(de)，更(geng)多的(de)是(shi)形(xing)成一套合作方式，進一步(bu)的(de)進行(xing)資源整合，形(xing)成穩定的(de)關系鏈(lian)路。

沉淀

沉淀是(shi)長(chang)期發展和成長(chang)突(tu)破的需(xu)求

產品和(he)解決方案的(de)(de)(de)整合，組織團(tuan)隊(dui)和(he)技術(shu)的(de)(de)(de)發展，這些(xie)過程的(de)(de)(de)沉淀，會更多的(de)(de)(de)積(ji)累到新中臺架構，形(xing)成量級(ji)別的(de)(de)(de)積(ji)累，同時也(ye)是(shi)創(chuang)新能力(li)的(de)(de)(de)發展和(he)積(ji)累，這里沉淀的(de)(de)(de)不僅僅是(shi)技術(shu)，更多的(de)(de)(de)是(shi)團(tuan)隊(dui)、思(si)想、業務(wu)等，為(wei)企業和(he)團(tuan)隊(dui)下一步發展打下基礎，為(wei)跟(gen)進下一個技術(shu)或是(shi)業務(wu)產品打下基礎。在這樣的(de)(de)(de)條件下，在合適的(de)(de)(de)時期和(he)環境下，這是(shi)為(wei)企業發展和(he)突破(po)做(zuo)相(xiang)應的(de)(de)(de)準(zhun)備。

行業落地模式

行業(ye)模(mo)式，不僅僅是(shi)目(mu)前的(de)(de)業(ye)務維護，更多的(de)(de)是(shi)基于新中臺架構行業(ye)發(fa)展(zhan)地位和企業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)基礎。

新解決方案

解決方案的積(ji)累和沉淀，在原(yuan)有(you)模式下，基于(yu)新(xin)中臺模型，可以把前(qian)期資(zi)源抽(chou)出(chu)和節(jie)省，讓團隊(dui)有(you)更多的發展思考時間(jian)，進行(xing)更多業務創(chuang)新(xin)的突破。

新中臺帶來(lai)很多的思維和(he)思考，帶來(lai)更符合(he)發展的團隊(dui)能(neng)力，同時也帶來(lai)更多的業(ye)務場景學(xue)習，在積累和(he)沉淀下，整合(he)出新的行業(ye)解(jie)決方案，進行業(ye)務和(he)能(neng)力的突破。

新服務模式

在舊的(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)式(shi)中(zhong)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)變更(geng)包括很多方(fang)面，原由的(de)(de)(de)(de)項目(mu)模(mo)(mo)式(shi)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)進(jin)行進(jin)行能(neng)力輸出的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變，包括業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變，產品模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變，不(bu)再是(shi)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)研發服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，更(geng)切合的(de)(de)(de)(de)貼(tie)近于(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)小型企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)點(dian)，以前的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)(mo)式(shi)可能(neng)類似于(yu)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)軟(ruan)件服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，提供軟(ruan)件服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)一條(tiao)龍形(xing)式(shi)，然后(hou)團隊專注并且沉在這個(ge)里(li)面，然后(hou)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)投成本，投人力等，形(xing)成一個(ge)無法突破的(de)(de)(de)(de)閉環，無法產生新的(de)(de)(de)(de)思考點(dian)。

以客戶服務(wu)(wu)第一的原則，利(li)用自身業(ye)(ye)務(wu)(wu)沉淀的優(you)勢，整合出新(xin)的大中臺能(neng)力(li)，然后集成(cheng)各類 ISV 模式，提供更優(you)質和(he)創新(xin)的服務(wu)(wu)能(neng)力(li)，更好的業(ye)(ye)務(wu)(wu)體驗(yan)和(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)場景挖掘。

新發展模式

利用新(xin)中臺鞏(gong)固自己的(de)發展壁壘

在新(xin)的(de)服(fu)務(wu)模(mo)(mo)式里面，更(geng)多的(de)是產(chan)(chan)品型的(de)服(fu)務(wu)模(mo)(mo)式，形成(cheng)(cheng)合作生(sheng)態，產(chan)(chan)生(sheng)共贏，形成(cheng)(cheng)大家利益的(de)最大化。利用(yong)新(xin)中臺(tai)模(mo)(mo)型，產(chan)(chan)生(sheng)出新(xin)的(de)團(tuan)隊能力，更(geng)加專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)于(yu)團(tuan)隊業(ye)(ye)(ye)務(wu)產(chan)(chan)品，提供(gong)更(geng)為(wei)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)服(fu)務(wu)。而(er)每個(ge)層(ceng)級分得更(geng)加明(ming)顯，產(chan)(chan)生(sheng)出服(fu)務(wu)能力，專(zhuan)注于(yu)產(chan)(chan)品本身和用(yong)戶本身，轉向新(xin)的(de)思考(kao)，融合多個(ge)團(tuan)隊，多個(ge)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)，形成(cheng)(cheng) S2b 的(de)模(mo)(mo)式，帶動行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)，整(zheng)合各類資源，形成(cheng)(cheng)自己穩固的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)壁壘。

總結

新中臺(tai)能力的(de)建設和(he)(he)輸(shu)出，可以更加的(de)切合當前行(xing)業的(de)發展和(he)(he)團(tuan)隊業務的(de)發展，形成更大的(de)價值，形成行(xing)業突(tu)出服務。